Дашборд может помогать в управлении ИТ-документацией через отображение: 1) процента документированных процессов и систем; 2) актуальности документации (дата последнего обновления); 3) количества обращений к документации; 4) инцидентов, связанных с отсутствием документации. Это позволяет руководителю контролировать состояние документации и планировать работы по её актуализации.