# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как дашборд помогает в управлении ИТ-эксплуатацией?

[Дашборд](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/) помогает в управлении ИТ-эксплуатацией через отображение: 1) [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) ИТ-систем; 2) доли [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), решённых в срок; 3) суммарной длительности простоев; 4) загрузки персонала эксплуатации; 5) показателей профилактических работ; 6) трендов стабильности инфраструктуры. Это позволяет руководителю контролировать операционную деятельность и обеспечивать стабильность [ИТ-сервисов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10863)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-infrastrukturoy/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-сетями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-setyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении доступностью ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-dostupnostyu-it-sistem/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-серверами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-serverami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-операциями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-operatsiyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-интеграциями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-integratsiyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-обслуживанием бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-obsluzhivaniem-biznes-protsessov/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-приложениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-prilozheniyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-сервисами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-servisami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-мониторингом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-monitoringom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система