# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как дашборд помогает в управлении ИТ-производительностью?

[Дашборд](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/) помогает в управлении ИТ-производительностью через отображение: 1) [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/)[производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/)[систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) (время отклика, throughput); 2) загрузки [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/); 3) количества [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) производительности; 4) трендов производительности; 5) [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) производительности на бизнес-пользователей. Это позволяет руководителю контролировать производительность ИТ-систем и принимать меры по её [оптимизации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 342

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10885)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-эффективностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-effektivnostyu/)
- [Как дашборд помогает в управлении ресурсами ИТ-подразделения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-resursami-it-podrazdeleniya/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-приложениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-prilozheniyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-персоналом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-personalom/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-серверами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-serverami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-эксплуатацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-ekspluatatsiey/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-сетями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-setyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ёмкостью ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-emkostyu-it-infrastruktury/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-разработкой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-razrabotkoy/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-обслуживанием бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-obsluzhivaniem-biznes-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система