# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как дашборд помогает выявить тренды и прогнозировать результаты?

[Дашборд](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/) помогает выявить тренды через отображение графиков динамики показателей за отчётный период и индикаторов направления [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) (стрелки вверх/вниз). Например, если доля своевременно решённых [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) снижается с начала месяца, это видно по нисходящему тренду. Прогнозирование [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) основано на экстраполяции текущего тренда: если негативная динамика сохранится, руководитель может заранее оценить, выйдет ли показатель за пороговое значение к концу периода, и принять упреждающие меры.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление инцидентами

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 278

Дата последнего обновления: 21.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10821)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как дашборд помогает в планировании работы на отчётный период?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-planirovanii-raboty-na-otchetnyy-period/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-эскалациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-eskalatsiyami/)
- [Как отображаются тренды KPI на дашборде и зачем они нужны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otobrazhayutsya-trendy-kpi-na-dashborde-i-zachem-oni-nuzhny/)
- [Как дашборд поддерживает принятие управленческих решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-podderzhivaet-prinyatie-upravlencheskikh-resheniy/)
- [Как дашборд помогает в управлении инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-intsidentami/)
- [Как дашборд помогает в управлении изменениями в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-izmeneniyami-v-it-infrastrukture/)
- [Как дашборд помогает управлять очередью необработанных транзакций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-upravlyat-ocheredyu-neobrabotannykh-tranzaktsiy/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-riskami/)
- [Как дашборд помогает в коммуникации руководителя с подчинёнными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-kommunikatsii-rukovoditelya-s-podchinennymi/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-стратегией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-strategiey/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система