# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как DevOps обеспечивает обратную связь от эксплуатации к разработке?

[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) обеспечивает обратную связь от эксплуатации к [разработке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) через [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/)[мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/), логирования, сбора [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) и совместной работы команд разработки и эксплуатации. Информация о [проблемах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) в [продуктивной среде](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/), поведении [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/), [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/)[системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и [инцидентах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) передаётся обратно в команду разработки, что позволяет учитывать эти данные при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) новых итераций, исправлении дефектов и улучшении [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/). Это замыкает цикл создания [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) и обеспечивает непрерывное улучшение продукта на основе реальных данных.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, мониторинг, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, разработка ПО, управление инцидентами, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 297

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8500)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как DevOps интегрирует обратную связь от заказчика в процесс разработки и эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-integriruet-obratnuyu-svyaz-ot-zakazchika-v-protsess-razrabotki-i-ekspluatatsii/)
- [Как DevOps-команды обеспечивают раннюю обратную связь при разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-komandy-obespechivayut-rannyuyu-obratnuyu-svyaz-pri-razrabotke/)
- [Как DevOps-команда обеспечивает управление знаниями о пользователях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-komanda-obespechivaet-upravlenie-znaniyami-o-polzovatelyakh/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять взаимоотношениями между разработкой и эксплуатацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-vzaimootnosheniyami-mezhdu-razrabotkoy-i-ekspluatatsiey/)
- [Какую роль играет обратная связь в гибкой разработке и DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-obratnaya-svyaz-v-gibkoy-razrabotke-i-devops/)
- [Как интеграция влияет на DevOps-практики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-devops-praktiki/)
- [Как DevOps-команда обеспечивает управление данными и аналитику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-komanda-obespechivaet-upravlenie-dannymi-i-analitiku/)
- [Как DevOps-команда обеспечивает непрерывное улучшение процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-komanda-obespechivaet-nepreryvnoe-uluchshenie-protsessov/)
- [Как DevOps-команда обеспечивает управление производительностью системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-komanda-obespechivaet-upravlenie-proizvoditelnostyu-sistemy/)
- [Как работает принцип постоянного быстрого потока обратной связи в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotaet-printsip-postoyannogo-bystrogo-potoka-obratnoy-svyazi-v-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система