# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-метриками и KPI?

[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) помогает [организациям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) управлять ИТ-метриками и [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/) через переход от [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) эффективности использования [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) к метрикам скорости доставки [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/). В традиционном подходе ИТ-метрики фокусируются на утилизации ресурсов, соблюдении [бюджетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) и выполнении [планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/). В DevOps ИТ-метрики фокусируются на времени вывода на рынок, частоте [развёртываний](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/), времени [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) после [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), частоте [отказов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/). Эти метрики отражают [способность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/) организации доставлять ценность [бизнесу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/). Быстрая обратная связь на всех этапах обеспечивает прозрачность метрик. Продуктовые команды имеют общие метрики, что обеспечивает выравнивание целей. Такой подход повышает эффективность управления ИТ-метриками и KPI и обеспечивает фокус на создании ценности для бизнеса.Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, управление инцидентами, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8381)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как DevOps помогает организациям управлять эффективностью бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-effektivnostyu-biznes-protsessov/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-стратегией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-strategiey/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ожиданиями бизнеса относительно ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-ozhidaniyami-biznesa-otnositelno-it/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-портфелем на уровне предприятия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-portfelem-na-urovne-predpriyatiya/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-коммуникациями на уровне предприятия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-kommunikatsiyami-na-urovne-predpriyatiya/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять стоимостью ИТ-деятельности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-stoimostyu-it-deyatelnosti/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-эффективностью предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-effektivnostyu-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-ценностью на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-tsennostyu-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять изменениями в бизнес-процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-izmeneniyami-v-biznes-protsessakh/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять производительностью ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-proizvoditelnostyu-it-sistem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система