DevOps помогает организациям управлять ИТ-метриками и KPI через переход от метрик эффективности использования ресурсов к метрикам скорости доставки ценности. В традиционном подходе ИТ-метрики фокусируются на утилизации ресурсов, соблюдении бюджетов и выполнении планов. В DevOps ИТ-метрики фокусируются на времени вывода на рынок, частоте развёртываний, времени восстановления после сбоев, частоте отказов. Эти метрики отражают способность организации доставлять ценность бизнесу. Быстрая обратная связь на всех этапах обеспечивает прозрачность метрик. Продуктовые команды имеют общие метрики, что обеспечивает выравнивание целей. Такой подход повышает эффективность управления ИТ-метриками и KPI и обеспечивает фокус на создании ценности для бизнеса.