# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как ESM связан с управлением конфигурациями и активами в не-ИТ подразделениях?

[Процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset-management/) и [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) может быть применён в не-ИТ подразделениях, владеющих сложной инфраструктурой. Например, в АХО это может быть учёт зданий, помещений, мебели, оборудования; в бухгалтерии — основных средств и нематериальных [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/). [Конфигурационные единицы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) будут отличаться от ИТ, но принципы учёта, связей, [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) и [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) остаются едиными. Единая [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) (или её аналог) в рамках ESM позволяет отслеживать все активы [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) в единой [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), обеспечивая сквозную прослеживаемость.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, общие вопросы менеджмента, управление запросами на обслуживание, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Мария Алехина, Елена Шушковская

Рейтинг: 152

Дата последнего обновления: 19.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12177)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно обеспечить связность между активами и конфигурационными единицами при разделённых процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-obespechit-svyaznost-mezhdu-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-pri-razdelennykh-pro/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Как связаны между собой управление изменениями и система конфигурационных единиц (CMDB)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-izmeneniyami-i-sistema-konfiguratsionnykh-edinits-cmdb/)
- [Какую роль играет интеграция бухгалтерской системы с ITSM-системой при управлении жизненным циклом ИТ-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-integratsiya-bukhgalterskoy-sistemy-s-itsm-sistemoy-pri-upravlenii-zhiznennym-tsik/)
- [В каких аспектах пересекаются процессы управления конфигурациями и управления активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-aspektakh-peresekayutsya-protsessy-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-aktivami/)
- [Какие разделы процесса управления изменениями тесно связаны с управлением сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-razdely-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-tesno-svyazany-s-upravleniem-servisnymi-aktivami-i/)
- [В чём заключается взаимосвязь между CMS и процессом SACM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-vzaimosvyaz-mezhdu-cms-i-protsessom-sacm/)
- [Как влияет микс ИТ и не-ИТ компонентов в комплексном активе на учет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-miks-it-i-ne-it-komponentov-v-kompleksnom-aktive-na-uchet/)
- [С какими процессами ITSM необходимо интегрировать управление IT-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/s-kakimi-protsessami-itsm-neobkhodimo-integrirovat-upravlenie-it-aktivami/)
- [Как отношение «многие ко многим» между активами и конфигурационными единицами влияет на проектирование процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otnoshenie-mnogie-ko-mnogim-mezhdu-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-vliyaet-na-proektiro/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система