Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Как фактор временного отрезка влияет на уровень влияния и приоритет инцидента?

Answer
Фактор временного отрезка учитывает, когда именно происходит инцидент относительно критических бизнес-процессов. Например, нарушение функционирования системы расчёта заработной платы за полмесяца до расчёта может терпеть (низкий уровень влияния), но если расчёт заработной платы происходит прямо сейчас, это не терпит (высокий уровень влияния). Аналогично, проблемы с системой оплаты в период закрытия финансового периода имеют более высокий уровень влияния, чем в обычное время. Этот фактор должен учитываться при определении уровня влияния и, соответственно, приоритета и срока устранения инцидента.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление инцидентами, управление процессами, ИТ-процессыбизнес, ценность, бизнес-заказчикуправление инцидентамиуправление процессами, ИТ-процессы
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Author
Source
Rating
Рейтинг: 219
Last Updated On
Дата последнего обновления: 10.10.2026