Фактор временного отрезка учитывает, когда именно происходит
инцидент относительно критических
бизнес-процессов. Например, нарушение функционирования
системы расчёта заработной платы за полмесяца до расчёта может терпеть (низкий уровень
влияния), но если расчёт заработной платы происходит прямо сейчас, это не терпит (высокий уровень влияния). Аналогично,
проблемы с системой оплаты в период закрытия финансового периода имеют более высокий уровень влияния, чем в обычное время. Этот фактор должен учитываться при определении уровня влияния и, соответственно,
приоритета и срока устранения инцидента.