При инициации проекта выгоды формализуются через взаимодействие с будущими потребителями продуктов проекта (бизнес-подразделениями, заказчиками). Необходимо выяснить: какую задачу решает подразделение с помощью продукта проекта, какие конкретные выгоды ожидаются (повышение эффективности бизнес-процессов, рост объёмов, снижение издержек), в каких единицах эти выгоды будут измеряться, в какие сроки они могут быть получены, кто несёт ответственность за получение каждой выгоды. Эта информация фиксируется в бизнес-обосновании и плане проверки реализации выгод. Такой подход позволяет избежать бесконтрольного разрастания охвата проекта: каждое добавление функциональности должно быть обосновано с точки зрения вклада в конкретные выгоды.