# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как формируется культура, поддерживающая трансформационные изменения в организации?

[Культура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/), поддерживающая трансформационные [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), формируется через создание [среды](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/), которая поощряет инициативы и эксперименты, поддерживает разнообразие взглядов и [оценок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) принимаемых решений, и награждает за проявление лидерства и инициативы. Это включает в себя [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) обратной связи и признания достижений, создание безопасной среды для проб и [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/), обучение сотрудников новым подходам и мышлению. Важно, чтобы руководители личным примером демонстрировали принятие изменений и поддержку инноваций. Такая культура становится опорой для коллективного принятия изменений и позволяет достичь лучших [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) как на локальном, так и на глобальном уровне.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, лидерство, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 874

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3399)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как поддерживать постоянное совершенствование в гибкой команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-podderzhivat-postoyannoe-sovershenstvovanie-v-gibkoy-komande/)
- [Как связать процесс управления изменениями с культурой компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazat-protsess-upravleniya-izmeneniyami-s-kulturoy-kompanii/)
- [Что подразумевает создание креативной культуры высокого доверия в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-podrazumevaet-sozdanie-kreativnoy-kultury-vysokogo-doveriya-v-devops/)
- [Как коммуникации влияют на управление изменениями в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kommunikatsii-vliyayut-na-upravlenie-izmeneniyami-v-organizatsii/)
- [Как организационная культура компании влияет на функционирование первой линии ИТ-поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsionnaya-kultura-kompanii-vliyaet-na-funktsionirovanie-pervoy-linii-it-podderzhki/)
- [Какие культурные изменения происходят в организациях в результате цифровой трансформации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kulturnye-izmeneniya-proiskhodyat-v-organizatsiyakh-v-rezultate-tsifrovoy-transformatsii/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-трансформацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-transformatsiey/)
- [Как руководитель может создать эффективный канал обратной связи с командой в рамках DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rukovoditel-mozhet-sozdat-effektivnyy-kanal-obratnoy-svyazi-s-komandoy-v-ramkakh-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система