# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как формируется ответственность за успешность изменений в рамках разных ИТ-практик?

Ответственность за успешность [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) централизована в [практике управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-control-practice/), даже если сами изменения выполняются в рамках других [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), таких как [управление запросами на обслуживание](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-request-management-practice/) или [управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/). [Практика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) формирует стандартные [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), которые определяют правила и [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) для безопасного выполнения изменений в других практиках. В свою очередь, другие практики обязаны следовать этим моделям и [стандартам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/). Таким образом, даже когда работа по изменению выполняется в рамках узкого процесса, ответственность за его успешность и безопасность остается с практикой управления изменениями.Теги: ISO 20000, безопасность, общие вопросы менеджмента, управление запросами на обслуживание, управление изменениями, управление инцидентами

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 976

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2379)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как практика управления изменениями взаимодействует с другими ИТ-практиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-upravleniya-izmeneniyami-vzaimodeystvuet-s-drugimi-it-praktikami/)
- [Как формируются модели стандартных изменений в ИТ-организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruyutsya-modeli-standartnykh-izmeneniy-v-it-organizatsiyakh/)
- [Как правильно организовать управление изменениями в крупной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-organizovat-upravlenie-izmeneniyami-v-krupnoy-organizatsii/)
- [Что такое модель изменения и как она связана с практикой управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-model-izmeneniya-i-kak-ona-svyazana-s-praktikoy-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие ключевые практики оказывают влияние на результативность процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-praktiki-okazyvayut-vliyanie-na-rezultativnost-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как должна быть организована деятельность по управлению изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhna-byt-organizovana-deyatelnost-po-upravleniyu-izmeneniyami-v-it/)
- [Как адаптировать общий процесс управления изменениями под специфику разных типов ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-obshchiy-protsess-upravleniya-izmeneniyami-pod-spetsifiku-raznykh-tipov-it-sistem/)
- [Как управление проблемами обеспечивает согласованность с ITIL и другими стандартами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-problemami-obespechivaet-soglasovannost-s-itil-i-drugimi-standartami/)
- [Что представляют собой модели изменений в контексте управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyayut-soboy-modeli-izmeneniy-v-kontekste-upravleniya-it-protsessami/)
- [Какова роль стандартных изменений в системе управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-standartnykh-izmeneniy-v-sisteme-upravleniya-it-uslugami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система