# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как формулируется цель для проекта или разовой активности при построении карты KPI?

Для [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) или другой разовой [активности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/) формулировка цели, как правило, не вызывает затруднений, поскольку такие активности обычно инициируются исключительно для достижения конкретного [результата](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Во многих [организациях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) этот шаг требует формального обоснования, а значит — предварительного продумывания, письменного изложения и даже защиты перед тем или иным органом принятия решений (правлением, проектным комитетом, комитетом по закупкам и так далее).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление проектами, PRINCE2

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 258

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7340)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определяется цель для процессов и услуг при построении карты KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-tsel-dlya-protsessov-i-uslug-pri-postroenii-karty-kpi/)
- [Зачем нужен первый шаг — определение цели — при построении карты KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhen-pervyy-shag-opredelenie-tseli-pri-postroenii-karty-kpi/)
- [Как формулируется цель на первом шаге формирования системы измерения и оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formuliruetsya-tsel-na-pervom-shage-formirovaniya-sistemy-izmereniya-i-otsenki/)
- [Какому критерию должны соответствовать цели при построении карты KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakomu-kriteriyu-dolzhny-sootvetstvovat-tseli-pri-postroenii-karty-kpi/)
- [Как обеспечить, чтобы ITSM-проект не стал «проектом ради проекта»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-itsm-proekt-ne-stal-proektom-radi-proekta/)
- [Как формализуются выгоды (benefits) при инициации проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formalizuyutsya-vygody-benefits-pri-initsiatsii-proekta/)
- [Какие ошибки часто допускаются при формировании раздела KPI в проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chasto-dopuskayutsya-pri-formirovanii-razdela-kpi-v-proektakh/)
- [Какие пять шагов необходимо выполнить для построения карты KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-shagov-neobkhodimo-vypolnit-dlya-postroeniya-karty-kpi/)
- [Как обеспечить согласованность между бизнес-целями и целями процессов в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-soglasovannost-mezhdu-biznes-tselyami-i-tselyami-protsessov-v-itil/)
- [Почему стратегические карты не создаются за одну стратегическую сессию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-strategicheskie-karty-ne-sozdayutsya-za-odnu-strategicheskuyu-sessiyu/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система