# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как формулируются критерии недоступности для ИТ-систем и ресурсов?

Для ИТ-систем и [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) критерий недоступности формулируется на уровне [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/). Упрощённо: ИТ-система или подсистема считается недоступной, если один из её ключевых компонентов вышел из строя. Например, [сервер](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/)[приложений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) отвалился (или оба сервера приложений в кластере отвалились) — [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) недоступна. Можно настроить тестовые запросы к базе данных, которые периодически проверяют её работоспособность — если база не отвечает, система считается недоступной. При этом необходимо учитывать особенности [архитектуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture/), такие как кластеризация, когда компоненты могут автоматически подменять друг друга.Теги: архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, управление доступностью

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 300

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12374)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие есть примеры критериев недоступности для ресурсных ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-est-primery-kriteriev-nedostupnosti-dlya-resursnykh-it-uslug/)
- [Что такое критерий недоступности и зачем он нужен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kriteriy-nedostupnosti-i-zachem-on-nuzhen/)
- [Как формулируются критерии недоступности для сервисных операций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formuliruyutsya-kriterii-nedostupnosti-dlya-servisnykh-operatsiy/)
- [Как учитывается частичная недоступность (например, отказ одной ноды кластера)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uchityvaetsya-chastichnaya-nedostupnost-naprimer-otkaz-odnoy-nody-klastera/)
- [Как определить границу доступности и недоступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-granitsu-dostupnosti-i-nedostupnosti-it-uslug/)
- [Как измеряется доступность ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmeryaetsya-dostupnost-it-uslugi/)
- [Какие требования предъявляются к использованию данных мониторинга ИТ-инфраструктуры для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-ispolzovaniyu-dannykh-monitoringa-it-infrastruktury-dlya-rasche/)
- [Как организация может определить, какие ИТ-компоненты требуют наибольшего внимания с точки зрения управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-opredelit-kakie-it-komponenty-trebuyut-naibolshego-vnimaniya-s-tochki-zreni/)
- [Какую роль играет модель конфигурации (CMDB) в расчёте доступности через мониторинг инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-model-konfiguratsii-cmdb-v-raschete-dostupnosti-cherez-monitoring-infrastruktury/)
- [Почему периоды недоступности, фиксируемые по разным критериям, могут пересекаться?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-periody-nedostupnosti-fiksiruemye-po-raznym-kriteriyam-mogut-peresekatsya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT](https://edu.cleverics.ru/togaf?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=TOGAF) — Учебный курс: интенсив с тренером. Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система