# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как FTA может быть интегрирован в процессы ITIL, особенно в Service Design и управление непрерывностью?

[FTA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fault-tree-analysis/) можно интегрировать в [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) следующим образом: в рамках Service Design метод помогает выявить потенциальные [отказы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) при [проектировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/)[системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), определять требования к [компонентам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) на основе показателей [гарантии](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) и отсеивать заведомо ненадежные архитектурные решения; для [управления непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/)[ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) (ITSCM) FTA позволяет понять, какие комбинации [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) приведут к нарушению [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) критичной функциональности, и подготовиться к ним, определив меры предотвращения или пути быстрого [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/). При этом анализ помогает установить точные [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) между [сбоями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/)[конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) ([КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/)) и отказом функциональности, что упрощает расчет целевых показателей восстановления ([RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/), [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/)) для конкретных КЕ.Теги: ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление непрерывностью, управление проблемами

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 855

Дата последнего обновления: 07.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2195)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно использовать результаты FTA для определения целевых показателей восстановления (RTO/RPO) для конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ispolzovat-rezultaty-fta-dlya-opredeleniya-tselevykh-pokazateley-vosstanovleniya-rto-rpo/)
- [Что такое анализ дерева отказов (FTA) и как он может быть применен в управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-analiz-dereva-otkazov-fta-i-kak-on-mozhet-byt-primenen-v-upravlenii-it-uslugami/)
- [Как применять FTA для оценки и прогнозирования уровня доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-primenyat-fta-dlya-otsenki-i-prognozirovaniya-urovnya-dostupnosti-it-uslug/)
- [Какие преимущества предоставляет метод FTA по сравнению с другими методами анализа рисков в ИТ-сфере?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-predostavlyaet-metod-fta-po-sravneniyu-s-drugimi-metodami-analiza-riskov-v-it/)
- [Каким образом в разных ИТ-моделях объединяются процессы управления доступностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-v-raznykh-it-modelyakh-obedinyayutsya-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-i-nepreryvnos/)
- [Почему ITIL разделяет управление доступностью, мощностями, безопасностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-upravlenie-dostupnostyu-moshchnostyami-bezopasnostyu-i-nepreryvnostyu/)
- [Каким образом FTA может быть связан с анализом дерева событий (ETA) для более комплексного понимания рисков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-fta-mozhet-byt-svyazan-s-analizom-dereva-sobytiy-eta-dlya-bolee-kompleksnogo-ponimaniy/)
- [Как FTA помогает в управлении проблемами и выявлении корневых причин инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-fta-pomogaet-v-upravlenii-problemami-i-vyyavlenii-kornevykh-prichin-intsidentov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система