# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как интеграция обеспечивает полноту данных для анализа и отчётности?

Интеграция обеспечивает полноту данных за счёт автоматической регистрации всех [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/)[мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) в ITSM-системе. [Инциденты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), работы и [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), созданные на основе событий мониторинга, не проходят мимо [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) учёта и могут быть проанализированы. Автоматическое изменение параметров и [статусов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/)[КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) предоставляет дополнительную информацию. Объединение данных из обеих систем позволяет учитывать [запланированные простои](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planned-downtime/), операционные календари и другие факторы, влияющие на [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/).Теги: ITSM, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 212

Дата последнего обновления: 22.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14268)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как интеграция помогает при проведении аудита IT-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-pomogaet-pri-provedenii-audita-it-protsessov/)
- [Как интеграция влияет на процесс управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-protsess-upravleniya-problemami/)
- [Как интеграция систем мониторинга и ITSM повышает точность отчётности по доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-sistem-monitoringa-i-itsm-povyshaet-tochnost-otchetnosti-po-dostupnosti/)
- [Как интеграция помогает при расследовании инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-pomogaet-pri-rassledovanii-intsidentov/)
- [Как интеграция помогает при управлении compliance (соответствием требованиям)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-pomogaet-pri-upravlenii-compliance-sootvetstviem-trebovaniyam/)
- [Как интеграция влияет на управление данными и отчётностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-upravlenie-dannymi-i-otchetnostyu/)
- [Как интеграция систем мониторинга и ITSM поддерживает процесс управления уровнем услуг (SLM)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-sistem-monitoringa-i-itsm-podderzhivaet-protsess-upravleniya-urovnem-uslug-slm/)
- [Как интеграция влияет на процесс управления событиями (Event Management)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-protsess-upravleniya-sobytiyami-event-management/)
- [Как интеграция влияет на процесс управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-protsess-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Каковы основные преимущества интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-preimushchestva-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система