# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как интеграция влияет на процесс управления доступностью?

Интеграция является ключевым элементом [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/). Она обеспечивает автоматический сбор данных о фактической [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/)[КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) и [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) из [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/), учёт операционных календарей и плановых простоев из ITSM-системы, расчёт точных показателей доступности, выявление узких мест и повторяющихся [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с доступностью. Без интеграции данные о доступности фрагментированы: фактические данные — в системе мониторинга, контекстная информация — в ITSM-системе, и их сопоставление требует ручных усилий.Теги: ITSM, мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 186

Дата последнего обновления: 12.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14327)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как интеграция влияет на процесс управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-protsess-upravleniya-problemami/)
- [Как интеграция систем мониторинга и ITSM повышает точность отчётности по доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-sistem-monitoringa-i-itsm-povyshaet-tochnost-otchetnosti-po-dostupnosti/)
- [Как интеграция влияет на процесс управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-protsess-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как интеграция влияет на управление приложениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-upravlenie-prilozheniyami/)
- [Как интеграция влияет на управление данными и отчётностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-upravlenie-dannymi-i-otchetnostyu/)
- [Как интеграция систем мониторинга и ITSM поддерживает процесс управления уровнем услуг (SLM)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-sistem-monitoringa-i-itsm-podderzhivaet-protsess-upravleniya-urovnem-uslug-slm/)
- [Как управление доступностью услуг связано с другими ITSM-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-dostupnostyu-uslug-svyazano-s-drugimi-itsm-protsessami/)
- [Как интеграция обеспечивает полноту данных для анализа и отчётности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-obespechivaet-polnotu-dannykh-dlya-analiza-i-otchetnosti/)
- [Как интеграция помогает при управлении портфелем IT-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-pomogaet-pri-upravlenii-portfelem-it-uslug/)
- [Как обеспечивается интеграция процесса управления доступом с системой мониторинга ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-integratsiya-protsessa-upravleniya-dostupom-s-sistemoy-monitoringa-it-infrastru/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система