# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как интерпретировать значение Incident Rate для конкретной организации?

Значение Incident Rate для конкретной [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) интерпретируется путём сравнения с данными международной статистики, которая показывает, что для широкого круга компаний значение IR варьируется в диапазоне от 0,4 до 2,0. Наличие данных международной статистики с разбивкой по отраслям даёт основание для сравнительного анализа (benchmarking), который, с учётом данных за прошлые периоды, может дать обоснованное целевое значение — верхнюю границу допустимого диапазона значений IR.Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 185

Дата последнего обновления: 23.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9193)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как показатель Incident Rate может использоваться для сравнительного анализа?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-incident-rate-mozhet-ispolzovatsya-dlya-sravnitelnogo-analiza/)
- [Как следует интерпретировать бенчмарки Incident Rate с учётом отраслевой специфики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sleduet-interpretirovat-benchmarki-incident-rate-s-uchetom-otraslevoy-spetsifiki/)
- [Что такое Incident Rate и как его интерпретировать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-incident-rate-i-kak-ego-interpretirovat/)
- [Что такое показатель Incident Rate (IR) и как он рассчитывается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-pokazatel-incident-rate-ir-i-kak-on-rasschityvaetsya/)
- [Какой диапазон значений Incident Rate считается типичным для широкого круга компаний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-diapazon-znacheniy-incident-rate-schitaetsya-tipichnym-dlya-shirokogo-kruga-kompaniy/)
- [Как оценить, является ли значение Incident Rate нормальным для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-yavlyaetsya-li-znachenie-incident-rate-normalnym-dlya-konkretnoy-organizatsii/)
- [Как рассчитать Incident rate и какие значения являются нормальными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschitat-incident-rate-i-kakie-znacheniya-yavlyayutsya-normalnymi/)
- [Какие бенчмарки существуют для показателя Incident Rate в различных отраслях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-benchmarki-sushchestvuyut-dlya-pokazatelya-incident-rate-v-razlichnykh-otraslyakh/)
- [Как определить, является ли текущее количество инцидентов в компании нормальным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-yavlyaetsya-li-tekushchee-kolichestvo-intsidentov-v-kompanii-normalnym/)
- [Какие метрики процесса управления проблемами не нормированы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-protsessa-upravleniya-problemami-ne-normirovany/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система