Для оперативного управления потоком работ необходимо: (1) Наблюдать за динамикой
метрик на ежедневной или еженедельной основе (оптимальный период анализа — 12 недель). (2) Мониторить равномерность потока — разницу между входящим и исходящим потоком задач. (3) Контролировать количество незавершённых задач (WIP) и их распределение по этапам. (4) Отслеживать lead time и его тенденции. (5) Контролировать эффективность потока (отношение touch time к system lead time). (6) Использовать
дашборды с вспомогательными метриками для выявления негативных тенденций на ранней стадии. (7) При выявлении
отклонений вносить корректировки в
процесс: перераспределять
ресурсы, устранять узкие места, корректировать
приоритеты.