# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как использовать подходы управления цепочками поставок для непрофильных ресурсов в компании?

Подходы управления [цепочками поставок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supply-chain/) могут быть эффективно применены к непрофильным [ресурсам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) в компании, которые не формируют основную [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) для потребителя, но необходимы для поддержки основных потоков. Поскольку многие ресурсы (например, [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) по обеспечению compliance или тестированию [надежности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/reliability/) инфраструктуры) могут рассматриваться как самостоятельные отчуждаемые [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), их можно приобретать у [третьих сторон](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/third-party/), аналогично тому, как это делается в традиционных цепочках поставок. Для этого необходимо: 1) четко определить требования к качеству и количеству ресурса; 2) разработать [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) для измерения соответствия поставок этим требованиям; 3) установить надежные каналы коммуникации с [поставщиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/); 4) создать механизмы управления запасами ресурсов, чтобы обеспечить их постоянную [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) без излишков; 5) внедрить [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) и [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) поставщиков для поддержания качества поставок на необходимом уровне. Применение подходов управления цепочками поставок позволяет компании фокусироваться на своем основном [бизнесе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), снижая издержки и повышая гибкость в управлении непрофильными функциями.Теги: DevOps, CI/CD, аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, мониторинг, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 872

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5768)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как управлять рисками, связанными со слабыми звеньями в цепочке зависимости ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlyat-riskami-svyazannymi-so-slabymi-zvenyami-v-tsepochke-zavisimosti-it-uslug/)
- [Почему важно, чтобы ресурсы, поддерживающие основные потоки ценности, были измеримыми?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-chtoby-resursy-podderzhivayushchie-osnovnye-potoki-tsennosti-byli-izmerimymi/)
- [Как определить, какие работы должны стать самостоятельными потоками, а какие лучше приобретать как ресурсы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-raboty-dolzhny-stat-samostoyatelnymi-potokami-a-kakie-luchshe-priobretat-kak-res/)
- [Каким образом можно интегрировать измеримые ресурсы в систему управления с использованием потоков создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-integrirovat-izmerimye-resursy-v-sistemu-upravleniya-s-ispolzovaniem-potokov-so/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-метриками и KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-metrikami-i-kpi/)
- [Как измеримость ресурсов влияет на их интеграцию в потоки создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmerimost-resursov-vliyaet-na-ikh-integratsiyu-v-potoki-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как взаимодействуют потоки создания ценности и ресурсы в системе управления компанией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuyut-potoki-sozdaniya-tsennosti-i-resursy-v-sisteme-upravleniya-kompaniey/)
- [Можно ли применить непрерывную поставку (Continuous Delivery) к унаследованным системам и коробочным решениям?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-primenit-nepreryvnuyu-postavku-continuous-delivery-k-unasledovannym-sistemam-i-korobochnym/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система