# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как исправляются ошибки в DevOps по сравнению с традиционным подходом?

В традиционном ИТ-отделе выявленные [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) оцениваются, приоритизируются и встают в очередь, где многие из них накапливаются навечно, формируя [технический долг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/). К моменту, когда срок устранения подходит, все забывают контекст ошибки, а более приоритетная работа делает невозможным её устранение. В [DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) в соответствии с принципом «[система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) должна всегда находиться в рабочем состоянии» большинство выявленных ошибок получают [приоритет](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/), требующий немедленного устранения — в рамках того же или ближайшего спринта. Для минорных ошибок допускается увеличенный срок, но он должен быть не слишком большим и обязательно соблюдён. Ошибки и пользовательские истории могут попадать в единую очередь и рассматриваться на равных, что привлекает [заказчиков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) к управлению техническим долгом.Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 73

Дата последнего обновления: 28.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8625)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как практика немедленного исправления ошибок связана с управлением техническим долгом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-nemedlennogo-ispravleniya-oshibok-svyazana-s-upravleniem-tekhnicheskim-dolgom/)
- [Какие последствия имеет накопление технического долга в традиционном ИТ-отделе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-nakoplenie-tekhnicheskogo-dolga-v-traditsionnom-it-otdele/)
- [Почему в DevOps рекомендуется работать с дефектами так же, как с новой функциональностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-devops-rekomenduetsya-rabotat-s-defektami-tak-zhe-kak-s-novoy-funktsionalnostyu/)
- [Как практика немедленного устранения недостатков процесса влияет на работу DevOps-команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-nemedlennogo-ustraneniya-nedostatkov-protsessa-vliyaet-na-rabotu-devops-komandy/)
- [Почему в традиционном ИТ-отделе процессы ухудшаются со временем и как DevOps решает эту проблему?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-traditsionnom-it-otdele-protsessy-ukhudshayutsya-so-vremenem-i-kak-devops-reshaet-etu-prob/)
- [Как устраняются сбои в DevOps в отличие от традиционного подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ustranyayutsya-sboi-v-devops-v-otlichie-ot-traditsionnogo-podkhoda/)
- [Как традиционный подход к управлению инцидентами отличается от DevOps-подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-traditsionnyy-podkhod-k-upravleniyu-intsidentami-otlichaetsya-ot-devops-podkhoda/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять известными проблемами, которые долго не устраняются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-izvestnymi-problemami-kotorye-dolgo-ne-ustranyayutsya/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять техническим долгом в широком понимании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-tekhnicheskim-dolgom-v-shirokom-ponimanii/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять инцидентами и проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-intsidentami-i-problemami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система