В традиционном ИТ-отделе выявленные ошибки оцениваются, приоритизируются и встают в очередь, где многие из них накапливаются навечно, формируя технический долг. К моменту, когда срок устранения подходит, все забывают контекст ошибки, а более приоритетная работа делает невозможным её устранение. В DevOps в соответствии с принципом «система должна всегда находиться в рабочем состоянии» большинство выявленных ошибок получают приоритет, требующий немедленного устранения — в рамках того же или ближайшего спринта. Для минорных ошибок допускается увеличенный срок, но он должен быть не слишком большим и обязательно соблюдён. Ошибки и пользовательские истории могут попадать в единую очередь и рассматриваться на равных, что привлекает заказчиков к управлению техническим долгом.