# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как избежать деградации процесса управления конфигурациями до простого учета активов?

Чтобы избежать деградации [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) до простого учета [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/), необходимо обеспечить ощутимый [спрос](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/) на данные [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) со стороны различных [заинтересованных сторон](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/). Формальные санкции и порицание за неактуальные данные должны быть такими же серьезными, как за нарушение [SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/). Важно исключать из CMDB информацию, которой никто не пользуется, и сосредоточиться на данных, которые действительно полезны и востребованы. При этом можно продолжать вести учет активов вне CMDB, но не называть этот учет управлением [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/). Важно помнить, что CMDB — это авторизованное состояние [конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), а не просто то, что видит [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/).Теги: SLA, мониторинг, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 764

Дата последнего обновления: 19.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4018)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как улучшить эффективность процесса управления конфигурациями на ранних этапах внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uluchshit-effektivnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-na-rannikh-etapakh-vnedreniya/)
- [Как можно улучшить эффективность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-uluchshit-effektivnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Почему процесс управления конфигурациями (CMDB) часто не приносит ожидаемой пользы на начальных этапах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-cmdb-chasto-ne-prinosit-ozhidaemoy-polzy-na-nachalnykh/)
- [Как оценить, создает ли ваша система управления конфигурациями реальную ценность для организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-sozdaet-li-vasha-sistema-upravleniya-konfiguratsiyami-realnuyu-tsennost-dlya-organizatsi/)
- [Какие последствия могут быть, если процесс управления конфигурациями не создаёт реальной ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-mogut-byt-esli-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-ne-sozdaet-realnoy-tsennosti/)
- [Как построить действительно полезную CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-postroit-deystvitelno-poleznuyu-cmdb/)
- [Какова роль процесса управления конфигурациями для CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-dlya-cmdb/)
- [Как перепроектировать процесс управления конфигурациями для повышения его эффективности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pereproektirovat-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-dlya-povysheniya-ego-effektivnosti/)
- [Почему многие проекты по внедрению управления конфигурациями по ITIL не достигают ожидаемых результатов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-mnogie-proekty-po-vnedreniyu-upravleniya-konfiguratsiyami-po-itil-ne-dostigayut-ozhidaemykh/)
- [Как избежать создания CMS в качестве самоцели при внедрении практики управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-sozdaniya-cms-v-kachestve-samotseli-pri-vnedrenii-praktiki-upravleniya-konfiguratsiyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система