# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как избежать ловушки, когда команда-пионер перестаёт улучшаться?

Когда команда первой в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) внедряет продуктовый подход и достигает первичных [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), возникает [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) самоуспокоения: «мы пионеры, на нас можно ориентироваться, у нас всё лучше, чем у остальных». Это убивает стимул к дальнейшему улучшению. Чтобы избежать этой ловушки, нужно: продолжать измерять свою работу с помощью [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) и сравнивать с собственными предыдущими результатами, а не только с другими командами; поддерживать [культуру](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) постоянного улучшения как часть идентичности команды; помнить, что остановка в развитии означает замедление; регулярно анализировать [поток создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) и искать новые точки роста.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, командная работа, мотивация персонала, стимулирование, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, поток создания ценности (Value Stream), управление продуктами, продуктовый подход, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 118

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13213)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как избежать ситуации, когда метрики становятся самоцелью и не ведут к улучшениям?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-metriki-stanovyatsya-samotselyu-i-ne-vedut-k-uluchsheniyam/)
- [Зачем высокопроизводительной команде нужно постоянное улучшение и как его поддерживать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-vysokoproizvoditelnoy-komande-nuzhno-postoyannoe-uluchshenie-i-kak-ego-podderzhivat/)
- [Почему многие команды застревают на уровне «Пубертат»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-mnogie-komandy-zastrevayut-na-urovne-pubertat/)
- [Почему компании, прошедшие стадию стартапа, менее склонны к рискам при внедрении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompanii-proshedshie-stadiyu-startapa-menee-sklonny-k-riskam-pri-vnedrenii-izmeneniy/)
- [Как мотивировать команду разработки заниматься техническим долгом, если они увлечены только новыми разработками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-motivirovat-komandu-razrabotki-zanimatsya-tekhnicheskim-dolgom-esli-oni-uvlecheny-tolko-novymi-r/)
- [Как избежать отката к старым практикам после организационных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-otkata-k-starym-praktikam-posle-organizatsionnykh-izmeneniy/)
- [Как избежать разочарования в ITSM после первых неудач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-razocharovaniya-v-itsm-posle-pervykh-neudach/)
- [Можно ли использовать метрики продуктовой команды для расчёта KPI и мотивации сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-ispolzovat-metriki-produktovoy-komandy-dlya-rascheta-kpi-i-motivatsii-sotrudnikov/)
- [Почему слепое тиражирование лучших практик угрожает росту и развитию организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-slepoe-tirazhirovanie-luchshikh-praktik-ugrozhaet-rostu-i-razvitiyu-organizatsii/)
- [Почему важно видеть динамику команды не только в сравнении с другими, но и с собой в прошлом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-videt-dinamiku-komandy-ne-tolko-v-sravnenii-s-drugimi-no-i-s-soboy-v-proshlom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система