# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как избежать ситуации, когда сотрудник максимизирует оцениваемые показатели в ущерб не оцениваемым?

Для избежания этой ситуации рекомендуется обеспечивать комплексность [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) — охват всех значимых факторов, на которые сотрудник может влиять. Чем полнее система оценки, тем меньше [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) игнорирования неоцениваемых областей. Также рекомендуется поэтапное расширение охвата по структуре [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) при сохранении комплексности оценки каждого включённого участка. Баланс между различными направлениями оценки (через веса) предотвращает перекос в сторону одного направления в [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) другим.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление рисками

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 247

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9965)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как избежать ситуации, когда сотрудник оптимизирует только оцениваемые показатели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-sotrudnik-optimiziruet-tolko-otsenivaemye-pokazateli/)
- [Почему комплексность системы оценки снижает риск игнорирования неохваченных областей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompleksnost-sistemy-otsenki-snizhaet-risk-ignorirovaniya-neokhvachennykh-oblastey/)
- [Какой подход рекомендуется для внедрения системы оценки персонала с точки зрения комплексности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-podkhod-rekomenduetsya-dlya-vnedreniya-sistemy-otsenki-personala-s-tochki-zreniya-kompleksnost/)
- [Как связаны между собой комплексность оценки и поведение сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-kompleksnost-otsenki-i-povedenie-sotrudnika/)
- [Как определить, что система оценки сотрудника нуждается в балансировке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-sotrudnika-nuzhdaetsya-v-balansirovke/)
- [Какие риски возникают при неполной системе оценки сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-nepolnoy-sisteme-otsenki-sotrudnika/)
- [Как избежать демотивации сотрудников при внедрении системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-demotivatsii-sotrudnikov-pri-vnedrenii-sistemy-otsenki/)
- [Что означает требование комплексности системы оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-trebovanie-kompleksnosti-sistemy-otsenki-personala/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник выполняет работу, не предусмотренную персональным рабочим планом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-vypolnyaet-rabotu-ne-predusmot/)
- [Как определить, что система оценки мотивирует сотрудников к правильному поведению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-motiviruet-sotrudnikov-k-pravilnomu-povedeniyu/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система