# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как избежать сопротивления сотрудников при внедрении процесса управления изменениями?

Чтобы избежать сопротивления при внедрении [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), необходимо постепенно формировать [культуру](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) соблюдения регламентов без излишнего усложнения терминов. Начните с малого: опишите существующие неформальные [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) и постепенно упорядочивайте их. [Вовлекайте](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/engage/) сотрудников в обсуждение, показывая, как новые правила упростят их работу. Акцентируйте внимание на личной выгоде: сокращение авралов, четкие сроки задач и снижение [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/). Также важно демонстрировать быстрые успехи на первых этапах, чтобы доказать эффективность [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/).Теги: управление изменениями, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 815

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4135)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении организационных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-pri-vnedrenii-organizatsionnykh-izmeneniy/)
- [Как преодолеть сопротивление сотрудников изменениям при переходе к гибкому управлению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-izmeneniyam-pri-perekhode-k-gibkomu-upravleniyu/)
- [Как преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении новых ITIL-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-pri-vnedrenii-novykh-itil-protsessov/)
- [Как можно преодолеть сопротивление при реализации процессных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-preodolet-soprotivlenie-pri-realizatsii-protsessnykh-izmeneniy/)
- [Как преодолеть страх и сопротивление сотрудников при внедрении процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-strakh-i-soprotivlenie-sotrudnikov-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya-problemami/)
- [Как избежать сопротивления сотрудников при введении учёта трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-soprotivleniya-sotrudnikov-pri-vvedenii-ucheta-trudozatrat/)
- [Как правильно внедрять метрики, чтобы избежать сопротивления сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-vnedryat-metriki-chtoby-izbezhat-soprotivleniya-sotrudnikov/)
- [Как связать процесс управления изменениями с культурой компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazat-protsess-upravleniya-izmeneniyami-s-kulturoy-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система