# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как изменилось определение термина «Конфигурационная единица» (Configuration item) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?

Определение термина «[Конфигурационная единица](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/)» (Configuration item) теперь делает акцент не на том, что это объекты учёта [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/), а на том, что это объекты, учёт которых необходим для [обеспечения качества](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/quality-assurance/)[ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/).Теги: ISO 20000, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 312

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6607)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие проблемы вызывает определение термина «Service component» в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-vyzyvaet-opredelenie-termina-service-component-v-standarte-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Что такое конфигурационная единица (CI) в контексте управления конфигурацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-konfiguratsionnaya-edinitsa-ci-v-kontekste-upravleniya-konfiguratsiey/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению конфигурациями (раздел 9.1) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-konfiguratsiyami-razdel-9-1-v-standarte-is/)
- [Что такое конфигурационная единица (CI)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-konfiguratsionnaya-edinitsa-ci/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению уровнем услуг (раздел 6.1) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-urovnem-uslug-razdel-6-1-v-standarte-iso-i/)
- [Почему в определении инцидента в ITIL 4 исчезло упоминание о сбое конфигурационной единицы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-opredelenii-intsidenta-v-itil-4-ischezlo-upominanie-o-sboe-konfiguratsionnoy-edinitsy/)
- [Что такое конфигурационная единица (CI) и какую информацию она содержит?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-konfiguratsionnaya-edinitsa-ci-i-kakuyu-informatsiyu-ona-soderzhit/)
- [Что такое конфигурационная единица (КЕ, CI)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-konfiguratsionnaya-edinitsa-ke-ci/)
- [Какие изменения официально заявлены во введении к версии ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-ofitsialno-zayavleny-vo-vvedenii-k-versii-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Как понятие конфигурационной единицы связано с определением границы ответственности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ponyatie-konfiguratsionnoy-edinitsy-svyazano-s-opredeleniem-granitsy-otvetstvennosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система