Kanban-метод управляет качеством на уровне процесса через несколько механизмов. Критерии готовности определяют, когда элемент работы готов к принятию в работу, включая требования к качеству. Правила функционирования сервиса определяют, как качество обеспечивается на каждом этапе потока. Менеджер поставки отвечает за управление качеством, понимание достаточного качества и уменьшение затрат на его обеспечение. Работа с системными причинами блокировок часто выявляет проблемы качества. Анализ метрик показывает, где качество является узким местом. Развитие технических практик и инженерной культуры повышает качество на уровне процесса. Избыточное качество рассматривается как потеря.