# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как Kanban-метод подходит к вопросу управления производительностью (performance management)?

Kanban-метод подходит к [управлению производительностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance-management/) через [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/)[сервиса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), а не через [оценку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) индивидуальных сотрудников. Метрики ([пропускная способность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/throughput/), время прохождения, качество) оценивают [производительность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) сервиса в целом. Менеджер поставки отвечает за [организацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) сбора этих показателей. Визуализация на Kanban-доске обеспечивает прозрачность вклада каждого элемента работы. Kanban-метод фокусируется на управлении работой, а не людьми, что означает, что производительность оценивается через [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) сервиса, а не через индивидуальную [активность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/). Баланс трёх повесток обеспечивает, что производительность оценивается комплексно: не только скорость, но и качество, и стратегическое соответствие.Теги: DevOps, CI/CD, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, мониторинг, общие вопросы менеджмента, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Капусткин

Рейтинг: 111

Дата последнего обновления: 27.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13072)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как Kanban-метод подходит к вопросу управления качеством на уровне процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-upravleniya-kachestvom-na-urovne-protsessa/)
- [Как Kanban-метод определяет эффективность сервиса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-opredelyaet-effektivnost-servisa/)
- [Как Kanban-метод помогает идентифицировать сервис поставки ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-pomogaet-identifitsirovat-servis-postavki-tsennosti/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу оценки и планирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-otsenki-i-planirovaniya/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу управления людьми?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-upravleniya-lyudmi/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу управления знаниями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-upravleniya-znaniyami/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу коммуникации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-kommunikatsii/)
- [Как Kanban-метод определяет роль автоматизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-opredelyaet-rol-avtomatizatsii/)
- [Как Kanban-метод определяет роль непрерывной поставки (Continuous Delivery)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-opredelyaet-rol-nepreryvnoy-postavki-continuous-delivery/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу клиентского опыта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-klientskogo-opyta/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система