# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как картирование потока создания ценности помогает определить, на что расходуется время выпуска?

Картирование [потока создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) помогает определить, на что расходуется время выпуска (Lead Time), тем, что на карту наносятся все шаги обработки запроса, включая места накопления очередей и места задержек по причине ожидания календарных [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/). Три [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) для каждого шага — LT, PT и %C/A — позволяют сравнить общее время выпуска с продуктивным временем обработки. Разница между LT и PT показывает, сколько времени теряется на ожидание, очереди и переделку. Это даёт конкретные данные для анализа и принятия решений о том, как радикально уменьшить простои.Теги: Lean, бережливое производство, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream)

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 122

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8596)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие метрики используются для каждого шага потока создания ценности при картировании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-ispolzuyutsya-dlya-kazhdogo-shaga-potoka-sozdaniya-tsennosti-pri-kartirovanii/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает выявить места накопления очередей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-vyyavit-mesta-nakopleniya-ocheredey/)
- [Какую информацию рекомендуется добавлять на карту потока создания ценности помимо ключевых шагов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-informatsiyu-rekomenduetsya-dobavlyat-na-kartu-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomimo-klyuchevykh/)
- [Какие вопросы требуют осмысления и анализа после выполнения картирования потока создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-trebuyut-osmysleniya-i-analiza-posle-vypolneniya-kartirovaniya-potoka-sozdaniya-tsenno/)
- [Как использовать данные о Cycle Time для улучшения производственного процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-dannye-o-cycle-time-dlya-uluchsheniya-proizvodstvennogo-protsessa/)
- [Какие преимущества дает применение картирования потока создания ценности в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-primenenie-kartirovaniya-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-it-razrabotke/)
- [Как понять, есть ли в вашем потоке проблема с отложенными задачами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ponyat-est-li-v-vashem-potoke-problema-s-otlozhennymi-zadachami/)
- [Какова роль потока создания ценности в применении DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-primenenii-devops/)
- [Как анализ потока создания ценности помогает выявлять и устранять потери?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-analiz-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-vyyavlyat-i-ustranyat-poteri/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает концентрироваться на ценности, а не на работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-kontsentrirovatsya-na-tsennosti-a-ne-na-rabote/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система