# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как картирование потока создания ценности помогает выявить места накопления очередей?

При картировании [потока создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) на карту наносятся места, где накапливаются очереди объектов, ожидающих обработки, а также места, где задержки возникают по причине ожидания какого-либо календарного [события](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) — например, ежемесячной встречи по рассмотрению [запросов на изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/request-for-change/) или ежеквартального рассмотрения скорректированного [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/). Визуализация этих мест на карте позволяет наглядно увидеть, где работа застаивается, и количественно оценить задержки через [метрику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) времени выпуска (LT). Это даёт основу для целенаправленного устранения узких мест и сокращения времени ожидания.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream), управление изменениями

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 203

Дата последнего обновления: 22.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8577)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как картирование потока создания ценности помогает определить, на что расходуется время выпуска?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-opredelit-na-chto-raskhoduetsya-vremya-vypuska/)
- [Какую информацию рекомендуется добавлять на карту потока создания ценности помимо ключевых шагов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-informatsiyu-rekomenduetsya-dobavlyat-na-kartu-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomimo-klyuchevykh/)
- [Как картирование потока создания ценности связано с теорией ограничений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-svyazano-s-teoriey-ogranicheniy/)
- [Какие проблемы решает картирование потока создания ценности для участников процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-reshaet-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-dlya-uchastnikov-protsessa/)
- [Как визуализация работы помогает находить узкие места в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vizualizatsiya-raboty-pomogaet-nakhodit-uzkie-mesta-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Какие преимущества дает применение картирования потока создания ценности в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-primenenie-kartirovaniya-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-it-razrabotke/)
- [Зачем нужно картирование потока создания ценности в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-devops/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает концентрироваться на ценности, а не на работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-kontsentrirovatsya-na-tsennosti-a-ne-na-rabote/)
- [Почему важно визуализировать все этапы и очереди в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-vizualizirovat-vse-etapy-i-ocheredi-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как анализ потока создания ценности помогает выявлять и устранять потери?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-analiz-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-vyyavlyat-i-ustranyat-poteri/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система