# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как классификация изменений помогает определить ответственных за реализацию?

[Классификация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/classification/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) помогает определить ответственных за реализацию путем привязки каждого класса изменений к конкретному ответственному лицу или подразделению. В классификаторе для каждого класса указывается ответственный — как правило, это руководитель или ключевой специалист подразделения, отвечающего за соответствующую область инфраструктуры. Например, за класс «Изменения прикладного программного обеспечения» отвечает руководитель отдела поддержки прикладного ПО, за «Изменения сетевого оборудования» — руководитель сетевой группы. Это исключает ситуации, когда несколько подразделений перекладывают ответственность друг на друга («это не наше»). Кроме того, такая привязка способствует интеграции с [процессом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/): ответственные за классы изменений, как правило, отвечают и за соответствующие [категории](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/)[конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/), что обеспечивает актуальность данных.Теги: общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 123

Дата последнего обновления: 21.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10300)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как классификация изменений связана с процессом управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifikatsiya-izmeneniy-svyazana-s-protsessom-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Зачем необходимо классифицировать изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-klassifitsirovat-izmeneniya/)
- [Как классификация изменений помогает при автоматизации процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifikatsiya-izmeneniy-pomogaet-pri-avtomatizatsii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как классификация изменений способствует снижению рисков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifikatsiya-izmeneniy-sposobstvuet-snizheniyu-riskov/)
- [Какие преимущества дает внедрение классификации изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-vnedrenie-klassifikatsii-izmeneniy/)
- [Как классифицировать изменения, связанные с разработкой программного обеспечения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifitsirovat-izmeneniya-svyazannye-s-razrabotkoy-programmnogo-obespecheniya/)
- [Должен ли классификатор изменений совпадать со структурой CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dolzhen-li-klassifikator-izmeneniy-sovpadat-so-strukturoy-cmdb/)
- [Можно ли использовать классификацию изменений для разграничения процессов управления изменениями и управления запросами на обслуживание?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-ispolzovat-klassifikatsiyu-izmeneniy-dlya-razgranicheniya-protsessov-upravleniya-izmeneniy/)
- [Как обеспечить правильное описание классов изменений в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-pravilnoe-opisanie-klassov-izmeneniy-v-klassifikatore/)
- [Как организовать структуру классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-strukturu-klassifikatora-izmeneniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система