# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как команда может восстановить продуктивность в кризисной ситуации?

Команда может восстановить продуктивность в кризисной ситуации несколькими способами: установив четкое распределение [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) и ответственности, сосредоточившись на ключевых задачах, упростив [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) отчетности и коммуникации, перепланировав работу на ближайшее время с учетом реальных возможностей и найдя точки рычага в производственной цепочке. Важно также убрать факторы, снижающие эффективность — поиск виноватых, вмешательство в работу других ролей и выполнение ненужных задач. Команда должна переключиться в высокоскоростной режим, сосредоточиться на достижении хотя бы базовых [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) и четко коммуницировать с [заказчиком](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) о реальных возможностях.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 877

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=966)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как перепланирование помогает в кризисной ситуации проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pereplanirovanie-pomogaet-v-krizisnoy-situatsii-proekta/)
- [Как организовать эффективную работу при ограничениях разграничения зон ответственности в распределенных командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-effektivnuyu-rabotu-pri-ogranicheniyakh-razgranicheniya-zon-otvetstvennosti-v-raspre/)
- [Как балансировать нагрузку команды между бизнес-задачами и техническим долгом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-balansirovat-nagruzku-komandy-mezhdu-biznes-zadachami-i-tekhnicheskim-dolgom/)
- [Что делать, когда проект уже невозможно вытянуть?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delat-kogda-proekt-uzhe-nevozmozhno-vytyanut/)
- [Почему высокопроизводительная команда является быстрой и как это достигается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokoproizvoditelnaya-komanda-yavlyaetsya-bystroy-i-kak-eto-dostigaetsya/)
- [Как можно бороться с проявлениями эффекта Даннинга-Крюгера в командной работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-borotsya-s-proyavleniyami-effekta-danninga-kryugera-v-komandnoy-rabote/)
- [Как создать баланс между оперативным реагированием на инциденты и выполнением плановых работ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sozdat-balans-mezhdu-operativnym-reagirovaniem-na-intsidenty-i-vypolneniem-planovykh-rabot/)
- [Почему поиск виноватых ведет к провалу проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-poisk-vinovatykh-vedet-k-provalu-proekta/)
- [Как руководителю следует реагировать на показатели процесса в «красной зоне»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rukovoditelyu-sleduet-reagirovat-na-pokazateli-protsessa-v-krasnoy-zone/)
- [Как организовать совместную работу разных команд для решения проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-sovmestnuyu-rabotu-raznykh-komand-dlya-resheniya-problem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система