# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как консультанты адаптируются к отпускам сотрудников заказчика?

Консультанты вынуждены проявлять гибкость и одновременно твердость в условиях отпусков сотрудников [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/). Они создают 'интеллектуальные пятнашки' - [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) перераспределения задач и людей в рамках первоначального [плана](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/). При этом существует определенный допустимый предел гибкости, за которым начинаются [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), превышающие допустимые параметры. В отличие от внутренних [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), которые могут остановиться из-за отсутствия ключевых сотрудников, консультанты обязаны соблюдать сроки и [стандарты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) качества, несмотря на сложные обстоятельства.Теги: ISO 20000, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление проектами, PRINCE2, управление рисками

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 797

Дата последнего обновления: 23.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2616)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие стратегии используются для минимизации негативного влияния отпусков на проекты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-strategii-ispolzuyutsya-dlya-minimizatsii-negativnogo-vliyaniya-otpuskov-na-proekty/)
- [Какие сложности возникают при совмещении отпусков консультантов и планов проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-voznikayut-pri-sovmeshchenii-otpuskov-konsultantov-i-planov-proekta/)
- [Почему внутренние проекты более уязвимы к отпускам сотрудников, чем проекты консультантов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vnutrennie-proekty-bolee-uyazvimy-k-otpuskam-sotrudnikov-chem-proekty-konsultantov/)
- [Почему отпуск сотрудников влияет на сроки и результаты проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-otpusk-sotrudnikov-vliyaet-na-sroki-i-rezultaty-proektov/)
- [Как обеспечить баланс между стандартизацией и гибкостью в ITSM-процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-balans-mezhdu-standartizatsiey-i-gibkostyu-v-itsm-protsessakh/)
- [Как реализовать гибкий подход к обработке запросов ИТ-поддержки без ущерба для оперативности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-realizovat-gibkiy-podkhod-k-obrabotke-zaprosov-it-podderzhki-bez-ushcherba-dlya-operativnosti/)
- [Почему консалтинговые проекты по управлению ИТ сложнее реализуются в условиях нехватки ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-konsaltingovye-proekty-po-upravleniyu-it-slozhnee-realizuyutsya-v-usloviyakh-nekhvatki-resur/)
- [Как определить, подходит ли задача для гибкого подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-podkhodit-li-zadacha-dlya-gibkogo-podkhoda/)
- [Как сбалансировать переход к гибкому управлению с учетом разной скорости адаптации сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sbalansirovat-perekhod-k-gibkomu-upravleniyu-s-uchetom-raznoy-skorosti-adaptatsii-sotrudnikov/)
- [Как балансировать нагрузку сотрудников первой линии технической поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-balansirovat-nagruzku-sotrudnikov-pervoy-linii-tekhnicheskoy-podderzhki/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система