Концепция зоны комфорта тесно связана с моделью Курта Левина, особенно с этапом размораживания. Выход из зоны комфорта — это ключевая задача первого этапа модели, когда организация или группа должна понять, что текущие привычки неэффективны, неудобны или опасны. Зона комфорта представляет собой состояние, в котором участники привыкли работать по-старому и не видят необходимости изменений. Размораживание требует вывода участников из этого состояния через: 1) Демонстрацию угроз и рисков текущего положения (катарсис); 2) Осознание неэффективности текущих процессов; 3) Понимание, что светлое будущее возможно только через изменения. Без выхода из зоны комфорта участники не будут готовы воспринимать новое, и последующие этапы модели (переход и замораживание) не будут эффективны. Этап размораживания — это процесс разрушения зоны комфорта и создания готовности к изменениям.