# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как матрица RACI применяется в практическом примере для назначения ответственных?

В практическом примере матрица [RACI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/raci/) применяется для назначения ответственных по каждой из 7 IT-целей. Для каждой цели определяются [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/): R (Responsible) — исполнитель, A (Accountable) — ответственный, C (Consulted) — консультируемый, I (Informed) — информируемый. Например, для цели, связанной с компетентным и мотивированным персоналом, начальник IT-отдела выступает исполнителем (R), а HR-подразделение — ответственным (A) за подготовку квалифицированного IT-персонала. В полном варианте матрица должна включать не только IT-специалистов, но и представителей [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), что обеспечивает совместную ответственность за достижение IT-целей.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Андрей Носов

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12507)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как матрица RACI применяется в процессной модели COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-matritsa-raci-primenyaetsya-v-protsessnoy-modeli-cobit-5/)
- [Как расшифровывается RASCI-матрица и чем она отличается от RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasshifrovyvaetsya-rasci-matritsa-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-raci/)
- [Какие правила рекомендуется руководителям соблюдать при чтении RACI-матриц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pravila-rekomenduetsya-rukovoditelyam-soblyudat-pri-chtenii-raci-matrits/)
- [Как следует поступить руководителю, если в RACI-матрице за ним закреплены несколько задач с пометкой R?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sleduet-postupit-rukovoditelyu-esli-v-raci-matritse-za-nim-zakrepleny-neskolko-zadach-s-pometkoy/)
- [Почему рекомендуется делегировать работы, даже если они обозначены как R в RACI-матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rekomenduetsya-delegirovat-raboty-dazhe-esli-oni-oboznacheny-kak-r-v-raci-matritse/)
- [Какие рекомендации по делегированию дает автор для руководителей, чьи задачи обозначены как R в RACI-матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-delegirovaniyu-daet-avtor-dlya-rukovoditeley-chi-zadachi-oboznacheny-kak-r-v/)
- [Какие шаги необходимо предпринять, если в RACI-матрице руководитель является ответственным (A) за выполнение задачи, но механизмы контроля не определены?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shagi-neobkhodimo-predprinyat-esli-v-raci-matritse-rukovoditel-yavlyaetsya-otvetstvennym-a-za/)
- [Как диаграмма RACI помогает разрешать конфликтные ситуации в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-razreshat-konfliktnye-situatsii-v-protsesse/)
- [Почему важно различать организатора работы и участников исполнения при наличии нескольких R в RACI-матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razlichat-organizatora-raboty-i-uchastnikov-ispolneniya-pri-nalichii-neskolkikh-r-v-r/)
- [Почему важно определить механизмы контроля при наличии буквы A в RACI-матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-opredelit-mekhanizmy-kontrolya-pri-nalichii-bukvy-a-v-raci-matritse/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система