В процессной модели COBIT 5 матрица RACI применяется для каждого процесса и его ключевых практик. Она определяет роли участников: R (Responsible) — исполнитель, A (Accountable) — утверждающий/ответственный, C (Consulted) — консультируемый, I (Informed) — информируемый. Особенность COBIT 5 в том, что в матрице задействованы не только IT-специалисты, но и представители бизнеса, руководители функциональных подразделений. Это обеспечивает вовлечённость бизнеса в IT-процессы и чёткое распределение ответственности между IT и бизнесом.