# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как метод ORBIT помогает в обосновании экономической целесообразности ITSM-проекта?

Метод ORBIT помогает в [экономическом обосновании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-case/) ITSM-проекта за счет того, что четко разделяет [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), бизнес-бенефиты и бенефиты для ИТ-департамента. Когда видно, какие конкретные результаты будут достигнуты, как они повлияют на [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) (например, снижение простоев, повышение удовлетворенности клиентов, улучшение отчетности) и как это отразится на финансовых показателях, становится проще провести расчет [ROI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/return-on-investment/). Четкое понимание [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) также помогает в составлении более реалистичного [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) и [плана](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) расходов, так как заранее известно, какие возможные [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) могут привести к дополнительным [затратам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/).Теги: ITSM, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление проектами, PRINCE2, управление рисками, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 914

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3293)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чем преимущество метода ORBIT перед традиционным подходом к внедрению ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-preimushchestvo-metoda-orbit-pered-traditsionnym-podkhodom-k-vnedreniyu-itsm/)
- [Что представляет собой методология ORBIT и зачем она нужна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-metodologiya-orbit-i-zachem-ona-nuzhna/)
- [Как метод ORBIT помогает в выборе решений и принятии решений в ходе проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-orbit-pomogaet-v-vybore-resheniy-i-prinyatii-resheniy-v-khode-proekta/)
- [Какие преимущества для ИТ-департамента следует указывать в методе ORBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-dlya-it-departamenta-sleduet-ukazyvat-v-metode-orbit/)
- [Как определить, какой ИТ-проект принесет компании наибольшую пользу?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakoy-it-proekt-prineset-kompanii-naibolshuyu-polzu/)
- [Как определить бизнес-бенефиты при планировании ITSM-проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-biznes-benefity-pri-planirovanii-itsm-proekta/)
- [Как можно показать ценность завершенного ITSM-проекта новому руководству?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-pokazat-tsennost-zavershennogo-itsm-proekta-novomu-rukovodstvu/)
- [Как можно убедить новое руководство в необходимости продолжения работы с ITSM-проектом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ubedit-novoe-rukovodstvo-v-neobkhodimosti-prodolzheniya-raboty-s-itsm-proektom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система