# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как метод оценки персонала опирается на общую методику формирования системы измерения и оценки?

Метод [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) персонала опирается на общую методику формирования [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) измерения и оценки, которая включает пять шагов: определение цели, выявление [критических факторов успеха](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/critical-success-factor/), выбор [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/), формирование системы [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/) (установка целевых и граничных значений) и агрегирование [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) измерений. Эта же методика применяется для построения персонального рабочего [плана](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) — конкретного инструмента управления, который представляет комплексную систему оценки сотрудника в наглядном виде с целевыми, граничными и фактическими значениями показателей.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 251

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9948)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие пять шагов необходимо выполнить для формирования персонального рабочего плана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-shagov-neobkhodimo-vypolnit-dlya-formirovaniya-personalnogo-rabochego-plana/)
- [Какие шаги необходимо выполнить для формирования системы измерения и оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shagi-neobkhodimo-vypolnit-dlya-formirovaniya-sistemy-izmereniya-i-otsenki/)
- [Какова методика построения системы измерения и оценки качества услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-metodika-postroeniya-sistemy-izmereniya-i-otsenki-kachestva-uslugi/)
- [Как методика формирования системы измерения может быть использована для оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metodika-formirovaniya-sistemy-izmereniya-mozhet-byt-ispolzovana-dlya-otsenki-personala/)
- [Какие пять шагов необходимо выполнить для построения карты KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-shagov-neobkhodimo-vypolnit-dlya-postroeniya-karty-kpi/)
- [Каков четвёртый шаг формирования персонального рабочего плана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakov-chetvertyy-shag-formirovaniya-personalnogo-rabochego-plana/)
- [Какие этапы формирования системы оценки необходимо пройти?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-formirovaniya-sistemy-otsenki-neobkhodimo-proyti/)
- [Как система оценки персонала связана с процессным подходом к управлению ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-protsessnym-podkhodom-k-upravleniyu-it-uslugami/)
- [Как обеспечивается сопоставимость оценок разных сотрудников в системе оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-sopostavimost-otsenok-raznykh-sotrudnikov-v-sisteme-otsenki-personala/)
- [Как система оценки персонала способствует достижению целей организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-sposobstvuet-dostizheniyu-tseley-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система