# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как метрика «Уровень ошибок при передаче или автоматической обработке данных» характеризует корректность?

[Метрика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) «Уровень [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) при передаче или автоматической обработке данных» является типовой для характеристики качества «Корректность / точность». Она показывает, какой процент [операций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/) выполняется с ошибками при передаче данных между [системами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) или при их автоматической обработке. Низкий уровень ошибок свидетельствует о высокой корректности [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), что критично для бизнес-операций, таких как расчёт платёжеспособности клиента или формирование платёжных поручений.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 104

Дата последнего обновления: 20.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9113)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие типовые метрики качества используются для характеристики «Корректность / точность»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipovye-metriki-kachestva-ispolzuyutsya-dlya-kharakteristiki-korrektnost-tochnost/)
- [Как метрика «Количество и частота ошибочных действий пользователей» характеризует UX?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metrika-kolichestvo-i-chastota-oshibochnykh-deystviy-polzovateley-kharakterizuet-ux/)
- [Как можно измерять корректность данных в отчётах по ИТ-услугам и почему рекомендуется упрощённый подход?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-izmeryat-korrektnost-dannykh-v-otchetakh-po-it-uslugam-i-pochemu-rekomenduetsya-uproshche/)
- [Как метрика «Количество объектов или объём данных, обрабатываемых за единицу времени при пиковой нагрузке» характеризует производительность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metrika-kolichestvo-obektov-ili-obem-dannykh-obrabatyvaemykh-za-edinitsu-vremeni-pri-pikovoy-nag/)
- [Какие характеристики качества ИТ-услуг могут быть измерены с помощью метрики «Количество или доля случаев с нарушением норматива»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kharakteristiki-kachestva-it-uslug-mogut-byt-izmereny-s-pomoshchyu-metriki-kolichestvo-ili-dol/)
- [Какие типовые метрики качества используются для характеристики «Производительность»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipovye-metriki-kachestva-ispolzuyutsya-dlya-kharakteristiki-proizvoditelnost/)
- [Как показатель TSR связан с корректностью данных в отчётах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-tsr-svyazan-s-korrektnostyu-dannykh-v-otchetakh/)
- [Какие метрики следует использовать для оценки качества ИТ-сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-sleduet-ispolzovat-dlya-otsenki-kachestva-it-servisov/)
- [Какие метрики качества интеграции следует отслеживать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-kachestva-integratsii-sleduet-otslezhivat/)
- [Какие примеры метрик результативности связаны с качеством услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-rezultativnosti-svyazany-s-kachestvom-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система