Метрики, особенно при интеграции с трудозатратами, позволяют перевести работу команды в денежные единицы. Это даёт: (1) Понимание стоимости каждого типа работы: сколько стоит создание бизнес-ценности, исправление дефектов, технические задачи, поддержка. (2) Обоснование инвестиций: если исправление дефектов стоит 10 млн рублей в год, а внедрение автотестов — 1 млн, но снизит дефекты на 50%, ROI очевиден. (3) Управление стоимостью портфеля: сравнение команд по стоимости Lead Time, стоимости дефекта, стоимости технического задания. (4) Прогнозирование бюджета: зная стабильный WIP и Lead Time, можно прогнозировать, сколько работы команда выполнит за период и какова будет стоимость. Метрики делают бюджетирование IT обоснованным.