# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как модель Курта Левина помогает в планировании ITSM-проектов?

[Модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Курта Левина помогает в [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) ITSM-проектов, предоставляя структурированный подход к [управлению изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/): 1) Позволяет распределить работы [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) по трем этапам (размораживание, переход, замораживание); 2) Обеспечивает последовательность действий — этапы нельзя параллелить или пропускать; 3) Требует определения конкретных видов деятельности и промежуточных [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) для каждого этапа; 4) Помогает определить моменты для ключевых действий: когда напугать участников, когда обучать и получать обратную связь, когда закреплять [практику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/); 5) Обеспечивает учет человеческого фактора наравне с технологическим; 6) Позволяет выявить [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) сопротивления и спланировать работу с ними; 7) Требует приверженности [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) на всех этапах. Использование модели Левина в планировании обеспечивает более плавное внедрение [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и повышает вероятность успеха проекта.Теги: ITSM, общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление продуктами, продуктовый подход, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, управление рисками

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 163

Дата последнего обновления: 15.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10409)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как модель Курта Левина применяется в конкретных ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-primenyaetsya-v-konkretnykh-itsm-proektakh/)
- [Какие преимущества дает использование модели Курта Левина в ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-modeli-kurta-levina-v-itsm-proektakh/)
- [Как модель Курта Левина помогает управлять множественными одновременными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-upravlyat-mnozhestvennymi-odnovremennymi-izmeneniyami/)
- [Какие рекомендации даются для управления ITSM-проектами с учетом модели Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-dlya-upravleniya-itsm-proektami-s-uchetom-modeli-kurta-levina/)
- [Как модель Курта Левина помогает в управлении сопротивлением пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-v-upravlenii-soprotivleniem-polzovateley/)
- [Как модель Курта Левина помогает в выборе стратегии управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-v-vybore-strategii-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как теория Курта Левина применяется к управлению IT-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-teoriya-kurta-levina-primenyaetsya-k-upravleniyu-it-uslugami/)
- [Как теория Курта Левина связана с концепцией непрерывного улучшения в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-teoriya-kurta-levina-svyazana-s-kontseptsiey-nepreryvnogo-uluchsheniya-v-itsm/)
- [Какие выводы можно сделать о применении теории организационных изменений в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vyvody-mozhno-sdelat-o-primenenii-teorii-organizatsionnykh-izmeneniy-v-itsm/)
- [Какие этапы должны быть обеспечены конкретными промежуточными результатами в ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-dolzhny-byt-obespecheny-konkretnymi-promezhutochnymi-rezultatami-v-itsm-proektakh/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система