# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как модель Value network помогает в управлении сложными ИТ-отношениями внутри компании?

[Модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Value network помогает в управлении сложными ИТ-отношениями внутри компании, предоставляя более адекватный фреймворк для описания нелинейных и многомерных взаимодействий между подразделениями. В отличие от линейной модели Value chain, Value network учитывает множественность отношений: подразделения могут быть одновременно и [заказчиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/), и потребителями [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/); один ИТ-продукт может иметь несколько заказчиков; функции заказчика и плательщика могут быть разделены. Это позволяет более точно моделировать внутренние [сервисные отношения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-relationship/), выявлять точки напряжения (такие как [проблема](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) разделения заказчика и плательщика), и разрабатывать решения, которые учитывают сложную природу внутренних корпоративных взаимодействий, включая построение четких аллокационных моделей и определение ответственности за различные аспекты [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 723

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2662)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему модель Value chain недостаточно подходит для описания внутренних ИТ-отношений в компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-model-value-chain-nedostatochno-podkhodit-dlya-opisaniya-vnutrennikh-it-otnosheniy-v-kompani/)
- [Какие особенности характеризуют модель Value network по сравнению с Value chain?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osobennosti-kharakterizuyut-model-value-network-po-sravneniyu-s-value-chain/)
- [Что такое Value chain и чем она отличается от Value network?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-value-chain-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-value-network/)
- [Как V-модель помогает в организации взаимодействия между бизнесом и ИТ-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-model-pomogaet-v-organizatsii-vzaimodeystviya-mezhdu-biznesom-i-it-podrazdeleniyami/)
- [Как влияет сложность сервисных отношений на определение состава заказчиков ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-slozhnost-servisnykh-otnosheniy-na-opredelenie-sostava-zakazchikov-it-uslug/)
- [В чем принципиальная сложность внутренних сервисных отношений по сравнению с коммерческими?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-printsipialnaya-slozhnost-vnutrennikh-servisnykh-otnosheniy-po-sravneniyu-s-kommercheskimi/)
- [Как расчет стоимости ИТ-услуг влияет на взаимоотношения между ИТ-подразделением и бизнес-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raschet-stoimosti-it-uslug-vliyaet-na-vzaimootnosheniya-mezhdu-it-podrazdeleniem-i-biznes-podraz/)
- [Как внутренние сервисные отношения влияют на эффективность организации в целом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vnutrennie-servisnye-otnosheniya-vliyayut-na-effektivnost-organizatsii-v-tselom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система