Если результативность процесса высока при низкой зрелости, это означает, что процесс в настоящий момент приносит значительную пользу организации, но при этом он не формализован, мало документирован или не систематизирован. Такая ситуация обычно говорит о том, что процесс работает благодаря индивидуальным усилиям сотрудников и может быть непредсказуем при изменении персонала, нагрузки или внешних условий. Высокая результативность показывает, что процесс эффективен, но низкая зрелость означает, что его результаты не гарантированы в долгосрочной перспективе. Это требует усиления управления процессом для обеспечения его устойчивости.