Смежные подходы могут быть полезны в управлении ИТ по нескольким направлениям. Во-первых, они помогают при реализации самого ITIL и внедрении практик управления ИТ. Во-вторых, Agile и DevOps помогают построить процессы управления изменениями и релизами с учётом деятельности разработчиков. В-третьих, Lean и Six Sigma помогают выстроить деятельность по непрерывному совершенствованию, что является неотъемлемой частью управления ИТ-услугами (книга ITIL Continuous Service Improvement). В-четвёртых, Six Sigma можно использовать при управлении проблемами. В-пятых, SIAM расширяет ITSM в контексте высокой зависимости от большого количества поставщиков, помогая интегрировать услуги нескольких подрядчиков в единое целое решение для конечных потребителей.