Согласованность между показателями LSQ, MSQ и CSI обеспечивается через регулярный анализ расхождений между объективными и субъективными оценками. Если LSQ и MSQ высоки, а CSI низок, это указывает на эффект «арбузных SLA» и необходимость пересмотра объективных показателей. Если CSI высок, а LSQ низок, это может указывать на то, что объективные метрики не отражают реальных потребностей потребителей. Регулярный совместный анализ всех трёх показателей позволяет выявить несоответствия и скорректировать как метрики, так и процессы предоставления услуг.