# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как можно обобщить процессную модель на не ИТ-услуги?

Процессную [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) можно обобщить на не [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) путем выделения универсальных управленческих и поддерживающих [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), которые не имеют специфики конкретной отрасли. Управленческие процессы, такие как финансовое [планирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/), стратегическое управление, [управление проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/), и поддерживающие процессы, такие как управление персоналом и логистика, могут быть применены к любым видам [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Производственные процессы будут специфичны для каждой отрасли, но благодаря отделению от управленческих, общая структура модели остается применимой.Теги: общие вопросы менеджмента, управление проектами, PRINCE2

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 856

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5644)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как может масштабироваться процессная модель, основанная на разделении на уровни?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhet-masshtabirovatsya-protsessnaya-model-osnovannaya-na-razdelenii-na-urovni/)
- [Какие типы управленческих процессов можно выделить в ИТ-службе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-upravlencheskikh-protsessov-mozhno-vydelit-v-it-sluzhbe/)
- [Означает ли наличие процессной модели в ИТ-службе, что деятельность этой службы носит сервисный характер?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/oznachaet-li-nalichie-protsessnoy-modeli-v-it-sluzhbe-chto-deyatelnost-etoy-sluzhby-nosit-servisnyy/)
- [Можно ли применять ITIL в не-ИТ сферах бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-primenyat-itil-v-ne-it-sferakh-biznesa/)
- [Какие преимущества дает разделение процессов на уровни при разработке процессной модели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-razdelenie-protsessov-na-urovni-pri-razrabotke-protsessnoy-modeli/)
- [Каким образом в разных ИТ-моделях объединяются процессы управления доступностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-v-raznykh-it-modelyakh-obedinyayutsya-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-i-nepreryvnos/)
- [Каким образом процессные модели влияют на практическое применение в ИТ-организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-protsessnye-modeli-vliyayut-na-prakticheskoe-primenenie-v-it-organizatsiyakh/)
- [Может ли сервисно-ресурсная модель быть построена не только для услуг, но и для ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-servisno-resursnaya-model-byt-postroena-ne-tolko-dlya-uslug-no-i-dlya-resursov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система