# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как можно повысить значение PPI, не решая существующих проблем?

Значение PPI можно повысить, не решая существующих [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/), путём регистрации новых проблем. Это одна из ключевых особенностей [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) PPI. Кроме того, при использовании модернизированной формулы с учётом весов проблем, значение PPI можно повышать снижением уровня [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) проблем, решение которых в настоящий момент невозможно.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 255

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9187)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как модернизированная формула PPI с весами проблем позволяет повышать значение метрики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-modernizirovannaya-formula-ppi-s-vesami-problem-pozvolyaet-povyshat-znachenie-metriki/)
- [Как численный пример демонстрирует влияние регистрации новых проблем на значение PPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chislennyy-primer-demonstriruet-vliyanie-registratsii-novykh-problem-na-znachenie-ppi/)
- [Как можно модернизировать формулу PPI для учёта различных уровней влияния обрабатываемых проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-modernizirovat-formulu-ppi-dlya-ucheta-razlichnykh-urovney-vliyaniya-obrabatyvaemykh-prob/)
- [Какова особенность метрики PPI в отношении регистрации новых проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osobennost-metriki-ppi-v-otnoshenii-registratsii-novykh-problem/)
- [Какие преимущества даёт использование PPI по сравнению с метрикой «доля закрытых проблем от общего количества проблем»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-ppi-po-sravneniyu-s-metrikoy-dolya-zakrytykh-problem-ot-obsh/)
- [Как показатель PPI стимулирует менеджера процесса наладить выявление и регистрацию проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-ppi-stimuliruet-menedzhera-protsessa-naladit-vyyavlenie-i-registratsiyu-problem/)
- [Как рост потока инцидентов влияет на значение PPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rost-potoka-intsidentov-vliyaet-na-znachenie-ppi/)
- [Как предложенная метрика стимулирует выявление и регистрацию новых проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-predlozhennaya-metrika-stimuliruet-vyyavlenie-i-registratsiyu-novykh-problem/)
- [Как численный пример демонстрирует влияние решения существующих проблем на значение PPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chislennyy-primer-demonstriruet-vliyanie-resheniya-sushchestvuyushchikh-problem-na-znachenie-ppi/)
- [Можно ли оценивать прирост количества инцидентов в разбивке по системам и услугам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-otsenivat-prirost-kolichestva-intsidentov-v-razbivke-po-sistemam-i-uslugam/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система