Регулирование внутренних обязательств можно реализовать без OLA, например, посредством внутренних спецификаций ИТ-услуг. При таком подходе ИТ-подразделение сохраняет свойства управляемого целостного организма, работающего по единым сквозным процессам, и удаётся избежать риска возникновения или обострения внутренних конфликтов, которые могут быть вызваны введением OLA.