# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как обеспечить актуальность данных о взаимосвязях между инфраструктурой и ИТ-услугами?

Для обеспечения актуальности данных о взаимосвязях между инфраструктурой и [ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) необходимо регулярно обновлять информацию о конфигурационных элементах и их связях. Если используется [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/), следует настроить [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) автоматического сбора данных и установки связей. При использовании альтернативных методов нужно назначить ответственных за ручное обновление информации, установить регламент проверки данных и периодически проводить [аудит](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/). Без системного подхода к актуализации данных возможны [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) и некорректная информация.Теги: аудит, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 1046

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6034)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как обеспечить актуальность данных в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-dannykh-v-cmdb/)
- [Как обеспечить актуальность CMDB при интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-cmdb-pri-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Как организация может обеспечить непрерывность процесса управления проблемами при изменении ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-obespechit-nepreryvnost-protsessa-upravleniya-problemami-pri-izmenenii-it-i/)
- [Как обеспечить корректную работу интеграции при изменении инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnuyu-rabotu-integratsii-pri-izmenenii-infrastruktury/)
- [Как обеспечить актуальность информации о возможностях внешних ИТ-поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-informatsii-o-vozmozhnostyakh-vneshnikh-it-postavshchikov/)
- [Как определить ответственных за поддержку актуальности информации о связях между элементами инфраструктуры и ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-otvetstvennykh-za-podderzhku-aktualnosti-informatsii-o-svyazyakh-mezhdu-elementami-inf/)
- [Какие методы используются для установления связей между инфраструктурными компонентами и ИТ-услугами при отсутствии CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-ispolzuyutsya-dlya-ustanovleniya-svyazey-mezhdu-infrastrukturnymi-komponentami-i-it-usl/)
- [Необходимо ли привлекать менеджеров ИТ-услуг при выполнении конкретного изменения инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-menedzhery-it-uslug-neobkhodimo-privlekat-pri-vypolnenii-konkretnogo-izmeneniya/)
- [Какие меры могут быть приняты для повышения актуальности данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mogut-byt-prinyaty-dlya-povysheniya-aktualnosti-dannykh-cmdb/)
- [Зачем необходима CMDB в управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodima-cmdb-v-upravlenii-it-uslugami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система