Актуальность данных в CMDB обеспечивается следующими мерами: 1) Работающий процесс управления конфигурациями с постоянным контролем. 2) Верификация и периодический аудит данных. 3) Прописанные процедуры и регламенты на уровне организации. 4) Назначение ответственных лиц (координаторов) за актуализацию определённых типов CI. 5) Делегирование полномочий конкретным исполнителям при сохранении общей точки ответственности. 6) Автоматизация сбора информации с помощью агентов и коннекторов (при условии, что это не подменяет собой процесс). 7) Обработка изменившихся потребностей и своевременное обновление правил учёта и границ охвата. Без этих мер данные со временем становятся неактуальными, пользователи теряют интерес к CMDB, и она перестаёт приносить пользу.