# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как обеспечить актуальность каталога услуг?

Для обеспечения актуальности [каталога услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue/) необходимо: назначить ответственного (администратора каталога), чьей функцией будет поддержание каталога в рабочем состоянии; ограничить детализацию до разумного уровня, чтобы обновление не требовало чрезмерных усилий; встроить обновление каталога в существующие [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) — например, при вводе новой [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/)[в эксплуатацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live/), при [изменении](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)[конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/), при заключении или расторжении [контракта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/) с [поставщиком](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/); использовать автоматизацию wherever possible для поддержания связей и [атрибутов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/); регулярно проводить ревизию каталога на предмет удаления устаревших и добавления новых услуг. Каталог должен быть удобным для управления, иначе он быстро устареет.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, управление каталогом ИТ-услуг

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 138

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14061)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как поддержка актуальности каталога услуг организуется на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-podderzhka-aktualnosti-kataloga-uslug-organizuetsya-na-praktike/)
- [Как обеспечить актуальность каталога услуг в системе ESM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-kataloga-uslug-v-sisteme-esm/)
- [Как организовать работу менеджера каталога услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-rabotu-menedzhera-kataloga-uslug/)
- [Какие задачи необходимо решить при построении и управлении каталогом услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-neobkhodimo-reshit-pri-postroenii-i-upravlenii-katalogom-uslug/)
- [Какие рекомендации по формированию и управлению каталогом услуг следует учитывать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-formirovaniyu-i-upravleniyu-katalogom-uslug-sleduet-uchityvat/)
- [Как обеспечить, чтобы классификатор изменений не устаревал со временем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-klassifikator-izmeneniy-ne-ustareval-so-vremenem/)
- [Как обеспечить актуальность информации о возможностях внешних ИТ-поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-informatsii-o-vozmozhnostyakh-vneshnikh-it-postavshchikov/)
- [Почему простой и актуальный каталог лучше подробного, но неактуального?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-prostoy-i-aktualnyy-katalog-luchshe-podrobnogo-no-neaktualnogo/)
- [Как обеспечить актуальность данных в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-dannykh-v-cmdb/)
- [Какие рекомендации даются по созданию и ведению каталога ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-po-sozdaniyu-i-vedeniyu-kataloga-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система